די פיייקייט צו פירן און געפֿינען positive רעזאַלושאַנז דורך שווער שמועסן איז אַ לעבן בקיעס אַז אַלעמען זאָל אַנטוויקלען.
פילע סיטואַטיאָנס קענען בלויז זיין ריזאַלווד דורך די ווילינגנאַס צו אָנטייל נעמען אין שווער שמועסן, צי אין אַרבעט אָדער אין דיין פערזענלעכע באציונגען.
בעטן אַ ענדערונג אָדער אַ לייזונג פון אַ פּראָבלעם קען אָנמאַכן העאַטעד ימאָושאַנז אויב די שמועס איז נישט געזונט כאַנדאַלד.
דער מענטש קען נעמען באַליידיקונג אָדער פילן ווי ער איז ומגערעכט קריטיקירט, וואָס וועט פאַרשאַפן זיי צו רעאַגירן דיפענסיוו.
די דיפענסיוונאַס איז אַ הויפּט שלאַבאַן צו געפֿינען אַ לייזונג אָדער ברענגען אַ מענטש צו דיין פונט פון מיינונג. מען בכלל האַלטן צו הערן ווען זיי אָנהייבן בייז אָדער דיפענסיוו.
דער פּראָצעס פון אַ שווער שמועס דאַרף נישט זיין קאָמפּליצירט. דער יסוד פֿאַר די שמועס וועט אַקשלי אָנהייבן איידער איר אָנהייב רעדן.
פּלאַנירונג די שמועס
א שווער שמועס זאָל נישט זיין אַ היץ פון דעם מאָמענט דיסקוסיע ווען טענטשאַנז אָדער ימאָושאַנז זענען הויך.
ווי צו וויסן אויב אַ מענטש באַהאַלטן זיין געפילן
די ווייניקער עמאָציאָנעל איר קענען זיין ווען איר אַפּראָוטשינג די שמועס, די בעסער רעזולטאַטן איר וועט מיסטאָמע באַקומען ווייַל איר וועט זיין קאַמיונאַקייטינג מיט אַ קלאָר מיינונג.
עס איז פיל גרינגער צו עמפּאַטייז, געפֿינען פּראָסט ערד און געפֿינען די רעכט ווערטער ווען דיין ימאָושאַנז זענען קיל.
נעמען אַ ביסל צייט צו פּלאַנירן דעם שמועס, וואָס איר דאַרפֿן צו זאָגן און ווי איר וועט זאָגן עס.
די וועג איר באַפרייַען אַ אָנזאָג איז פּונקט ווי וויכטיק ווי וואָס דער אָנזאָג אַקשלי איז. פּרעזענטירונג אַפעקץ די וועג ווי אַן וילעם פּערסיווז און באַקומען אַ אָנזאָג.
אויב איר ענטפֿערן קלאר אויף די פאלגענדע פֿראגן, איר קענען פּלאַנירן דיין שמועס.
וואָס איז דער פּראָבלעם וואָס דאַרף זיין דיסקאַסט?
קלאר רעגע אויס די פּראָבלעם אין אַ פּשוט, קאַנסייס וועג אַזוי אַז איר קענען זען וואָס די אַרויסגעבן איז.
אויב עס זענען קייפל ישוז וואָס קאַנטריביוטינג צו אַ קוילעלדיק פּראָבלעם, טאָן דאָס יעדער איז קלאָר אין דיין מיינונג.
וואָס סיבות זענען ינפלואַנסינג די פּראָבלעם?
עס איז ניט שטענדיק דער מענטש 'ס שולד אַז אַ פּראָבלעם איז אויפגעשטאנען. מאל עס זענען פונדרויסנדיק סיבות וואָס קען זיין ינפלואַנסינג אָדער קאָזינג אַ פּראָבלעם.
באַטראַכטן אויב עס זענען קיין פונדרויסנדיק סיבות וואָס קען ווירקן די סיטואַציע.
וואָס האַכלאָטע טאָן איר ווילן צו דערגרייכן?
באַשליסן ווי אַ געראָטן האַכלאָטע פון דעם פּראָבלעם וועט קוקן, וואָס איר קענען אָננעמען און ווו איר קענען קאָמפּראָמיס אויב עס איז נייטיק.
אויב איר וויסן דעם, איר קענען פירן די שמועס אויף אַ וועג וואָס גיט איר די גרעסטע געלעגנהייט צו דערגרייכן דעם האַכלאָטע.
אַפּפּראָאַטשינג די מענטש
צוגאַנג צו דעם מענטש מיט וועמען איר דאַרפֿן צו רעדן קען זיין ווי פּשוט ווי, 'היי, איך דאַרפֿן צו דיסקוטירן X פּראָבלעם מיט איר. ווען וואלט געווען א גוטע צייט פאר אונז צו רעדן דערפון? '
דעם פּשוט, דירעקט צוגאַנג זאָגט וואָס עס דאַרף צו זיין געזאָגט בשעת ער אויך געבן די אנדערע מענטש אַ געלעגנהייט צו געפֿינען זיין פוס.
דורך אַסקינג ווען עס וואָלט זיין אַ גוטע צייט פֿאַר זיי, איר'רע געבן זיי אַ געלעגנהייט צו זיין אַן אַקטיוו באַטייליקטער, ווי די אַניקספּעקטידלי גערירט די שמועס אויף זיי.
ניט יעדער סיטואַציע וועט זיין גלאַט און קלאָר. עס אַסומז אַז דער מענטש מיט וועמען איר רעדן איז ריסעפּטיוו און אַמינאַבאַל פֿאַר די שמועס.
אויב זיי טאָן ניט, דער פאָרשלאָג איז ניט מסתּמא צו אַרבעט געזונט.
זיי קענען נוצן עס ווי אַ געלעגנהייט צו אָפּזאָגן אָדער אָפּלייגן דעם שמועס, וואָס וועט זאָגן איר אַז זיי קען נישט זאָרגן וועגן דערגייונג פון אַ לייזונג, און אַ אַנדערש צוגאַנג קען זיין פארלאנגט.
אַמאָל איר האָבן באַשטימט אַ צייט, איר קענט טאַקע פירן דעם שמועס.
איר קען אויך ווי (אַרטיקל ווייַטער אונטן):
- 8 באַריערז צו עפעקטיוו קאָמוניקאַציע
- ווי אַזוי צו אויסדריקן דיין געפילן אין ווערטער
- 8 טייפּס פון צוגעהערט אַז מענטשן נוצן
- 10 עצות צו העלפן קאָופּלעס יבערגעבן יפעקטיוולי אין זייער שייכות
- ווי צו דערקלערן טינגז בעסער צו העלפֿן מענטשן פֿאַרשטיין
- ווי אַזוי צו רעדן מער, האַלטן מאַמבלינג און ווערן געהערט יעדער מאָל
ווייל די שמועס
די וועג איר צושטעלן אַ אָנזאָג איז זייער וויכטיק.
איר ווילט אַז דער אַנדערער זאָל זיין רעסאַפּטיוו פֿאַר וואָס איר האָט צו זאָגן אַזוי אַז איר קענען געפֿינען אַ לייזונג צו דער פּראָבלעם.
דער אָנזאָג אַז איר באַפרייַען דאַרף זיין קלאָר אַזוי אַז די ליסנער איז נישט צעמישט.
ווי טאָן איר טאָן דאָס?
האָפּקען די פּלעאַטריעס און באַקומען רעכט צו דער פונט.
אַסומינג אַז איר אַפּראָוטשט דעם מענטש פריער, זיי וויסן אַז איר וועט האָבן אַ שווער שמועס און וועט האָבן מענטאַלי צוגעגרייט פֿאַר אים.
זיין דירעקט, באַקומען רעכט צו דעם פונט. עס איז קיין סיבה צו ויסמיידן די שמועס מיט ומנייטיק פיללער ווי שווינדל פּלעאַטריעס און 'קאָמפּלימענט סאַנדוויטשיז.'
קאָנטראָל דיין ימאָושאַנז און בלייַבן רויק בשעת איר רעדן.
א מבול פון ימאָושאַנז פון איר איז מסתּמא צו אַרויסרופן אַ מבול פון ימאָושאַנז פון די ליסנער. כּעס וועט יוזשאַוואַלי אָנצינדן כּעס פֿון די ליסנער, פֿאַר בייַשפּיל.
באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו דיין טאָן, די ווערטער איר נוצן און די ימאָושאַנז וואָס קומען פאָרויס אין דיין קאָמוניקאַציע.
אויב איר פילן זיך געטינג אָוווערוועלמד אָדער צו עמאָציאָנעל , פּויזע פֿאַר אַ ביסל סעקונדעס און קלייַבן דיין געדאנקען.
עמאָציע איז ניט שטענדיק אַ שלעכט זאַך אין שווער שמועסן, אָבער עס איז יוזשאַוואַלי מער שעדלעך ווי נוציק.
דערקלערן דיין פראבלעמען מיט דירעקט ביישפילן.
די יזיאַסט וועג פֿאַר איר צו יבערגעבן דעם פּראָבלעם איז ניצן דירעקט, קלאָר ביישפילן פון וואָס איז פאַלש פאַלש.
דאָס העלפּס די ליסנער צו פֿאַרשטיין ווי ער קען זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אַ פּראָבלעם און ווי זיי קענען טוישן זייער נאַטור צו האַלטן עס.
ויסמיידן באשולדיקונגען, פינגער פּוינטינג, באַשולדיקן און אַבסאָלוט שפּראַך.
דאָס קען זיין האַרדער צו ויסמיידן ווי מען קען פאַרשטיין, דער הויפּט אויב איר פּרוּווט צו האַלטן אַ פערזענלעכע אַרויסגעבן ווו עס איז אַקשלי עמעצער צו באַשולדיקן פֿאַר עפּעס פאַלש.
אויב איר קענען ויסמיידן די טינגז, איר וועט זיין מער מסתּמא צו דערגרייכן אַ געראָטן האַכלאָטע פון דעם פּראָבלעם.
באשטימט ויסמיידן אַבסאָלוט שפּראַך ווי 'גאָרנישט,' 'אַלץ,' איר קיינמאָל, 'און' איר שטענדיק. '
די טייפּס פון ווערטער יראָוד די קוואַליטעט פון די שמועס ווייַל זיי טאָן ניט פאַרטראַכטן די פאַקט. קיין איינער שטענדיק טאָן עפּעס.
געבן די אנדערע מענטש אַ געלעגנהייט צו רעדן זייער מיינונג און פרעגן פֿראגן.
די פיייקייט צו הערן איז ימפּעראַטיוו. אויב איר זוכט צו געפֿינען די לייזונג צו אַ פּראָבלעם, עס קען זיין אנדערע סיבות וואָס איר האָט נישט באַטראַכטן אָדער געווען אַליין.
א שמועס איז אַן אויסטויש צווישן מענטשן. דו זאלסט נישט פאַרגעסן צו הערן צו וואָס די אנדערע מענטש האט צו זאָגן, אַדרעס זייער קאַנסערנז און באַטראַכטן זייער פונט פון מיינונג.
זיי קען שוין האָבן אַ לייזונג אָדער פּלאַנז אַז איר ניטאָ אַווער פון. מאַכט זיכער אַז איר פֿאַרשטיין די ענטפער פון די אנדערע מענטש.
געבן זיי די פרייהייט צו פרעגן פֿראגן אַזוי זיי קענען קלאר פֿאַרשטיין דיין מיינונג.
דאָס אויך העלפּס די אנדערע מענטש פילן ווי אויב זיי זענען טייל פון דעם פּראָבלעם סאַלווינג פּראָצעס ווי צו פילן ווי אַ האַכלאָטע איז געצווונגען אויף זיי.
דו זאלסט נישט אָפּנייגן פון די טעמע אין האַנט.
ויסמיידן די פּראָבלעם וואָס איר דיסקוטירן אָדער אַרומוואַנדערן אין אנדערע ישוז.
וואָס וועט יוזשאַוואַלי דיוואַלוו די דיסקוסיע אין אַ קאַנפיוזינג קאַמף ווי ביידע פּאַרטיעס פאַרלירן דער הויפּט ציל און אָנהייבן סאַקט אין אַ מיינדסעט פון באַפאַלן און פאַרטיידיקונג.
בלייַבן פאָוקיסט אויף דער טעמע.
דו זאלסט נישט זיין דערשראָקן צו נעמען אַ קעגנצייַטיק ברעכן פון אַ דיסקוסיע.
שווער שמועסן קענען אַרויסרופן טיף ימאָושאַנז. אויב איר אָדער די אנדערע דאַרפֿן אַ קליין ברעכן, נעמען עס.
נאָר מאַכן זיכער אַז איר ביידע זענען אין העסקעם צו נעמען אַ ברעכן און קומען צוריק צו דעם ענין. איר טאָן ניט וועלן קיין פּאַרטיי ניצן אַ ברעכן ווי אַ מיטל פון דיריילינג אָדער קאַנטראָולינג די שמועס דורך ענדיקן קאָמוניקאַציע אין אַ וויטאַל פונט.
דו זאלסט נישט מאַכן אַסאַמפּשאַנז וועגן די סיטואַציע.
פּרוּווט צו האַלטן אַ קלאָר און עפענען מיינונג וועגן דעם מענטש מיט וועמען איר רעדט און די סיטואַציע וואָס איר פּרוּווט לייזן.
דאָס וועט העלפֿן איר שפּאָרן פּנים און אָפּהיטן דיין אייגענע בילד ווי אַ גלייַך, פּראָבלעם סאַלווינג מענטש אויב איר ענדיקן זיך גאָר פאַלש וועגן אַ סיטואַציע.
אַז פּערספּעקטיוו איז וויכטיק ווייַל איר טאָן נישט וועלן צו האָבן אַ שעם ווי עמעצער וואָס איז שווער צו געפֿינען סאַלושאַנז.
מענטשן זענען מער מסתּמא צו ויסמיידן איר ווי צו אַרבעטן מיט איר צו געפֿינען רעזאַלושאַנז וואָס וועט פאַרשאַפן איר מער פּראָבלעמס אין דער צוקונפֿט.
לייזונג די שמועס
די נאָענט פון די שמועס זאָל קלאר אַרטיקיאַלייט וואָס עס איז רעכט צו יבערשיקן נאָך דעם שמועס.
זענען דאָרט באַזונדער צילן וואָס דאַרפֿן צו זיין מקיים?
אַקטיאָנס וואָס דאַרפֿן צו זיין גענומען?
בריקן צו פאַרריכטן?
צי די ינוואַלווד מענטשן דאַרפֿן צו געפֿינען אַ קעגנצייַטיק וווילטויק האַכלאָטע צוזאַמען? אָדער איז עס מער די פּראָבלעם פון איין מענטש וואָס דאַרף לייזונג?
ווער איז כאַנאַ סטאָקקינגס בויפרענד
צום סוף, אַלע פּאַרטיעס זאָל האָבן אַ קלאָר געדאַנק אויף ווי זיי וועלן פּראָגרעס צו ענשור אַז די פּראָבלעם איז סאַלווד און קען נישט פּאַסירן ווידער.
די אָנזאָג קען נישט זיין געזונט-באקומען, אין וואָס צייט איר וועט וויסן אויב איר דאַרפֿן צו מאַכן אנדערע פּלאַנז אָדער ענדערונגען.
איר קענט קאָנטראָלירן ווי אַזוי איר צושטעלן אַ אָנזאָג, אָבער איר קענט נישט קאָנטראָלירן ווי די ליסנער וועט פילן אָדער ענטפֿערן צו אים.
די גיידליינז זאָל מאַכן איר נעענטער צו אַ פרייַנדלעך האַכלאָטע פֿאַר די שווער שמועסן איר וועט ינעוואַטאַבלי האָבן אין דיין לעבן.